FORMATION · DESIGN · UX RESEARCH · SUR-MESURE
Comprendre l'UX.
Deux jours d'acculturation à l'UX pour tous les métiers du Digital : les fondamentaux, les méthodes de recherche et les premières clés pour les mettre en œuvre.
La présentation
Découverte et initiation aux méthodes de recherche UX.
Comprendre l'UX est une formation à destination de tous les professionnels des métiers du Digital.
C'est un format d'acculturation qui rappelle les fondamentaux et donne les premières clés pour mettre en œuvre l'UX au sein d'un projet.
Le résultat : les clés pour intégrer la recherche UX dès la phase de découverte de votre prochain projet.
Programme
2 modules pour passer à la pratique
1 jourLes fondamentaux de la recherche utilisateur
Les fondamentaux de la recherche utilisateur
- Le rôle de la recherche dans le cycle de vie produit : Discovery, Exploration, Test, Écoute
- Quantitatif vs qualitatif : quand utiliser chaque approche et comment les combiner
- Panorama des méthodes clés : interviews, sondages, tests utilisateurs, A/B testing
- Le duo gagnant Product Analytics & UX Research : métriques produit, funnels, cohortes, segmentation
- Atelier pratique : préparer un protocole et un guide d'entretien utilisateur sur un cas concret
1 jourDe la donnée à l'action
De la donnée à l'action
- Introduction à l'Atomic Research : des faits aux insights, puis aux recommandations actionnables
- Communiquer les résultats : personas, empathy maps, user journey et storytelling auprès des parties prenantes
- Définir des métriques de succès et un protocole de test pour chaque insight
- Research Ops : outils simples pour centraliser la connaissance et instaurer des rituels de recherche
- Plan d'action individuel : définir ses prochaines actions concrètes
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On cadre le contexte de vos équipes et on adapte le programme avant de démarrer.